که آراستگی و ظاهر نقشی پررنگ در تعاملات اجتماعی و اعتماد به نفس افراد ایفا می‌کند صنعت تولید و عرضه محصولات زیبایی با رشدی چشمگیر مواجه شده است. در این میان بازار محصولات آرایشی و بهداشتی به عنوان یکی از پر رونق‌ترین بخش‌های این صنعت همواره مورد توجه بوده است. اما متاسفانه در کنار این رونق چالش‌هایی نیز وجود دارد که می‌تواند حقوق مصرف‌کنندگان را تحت تاثیر قرار دهد. عرضه محصولات غیراستاندارد تقلبی تاریخ مصرف گذشته و یا ارائه اطلاعات نادرست در مورد کالا از جمله مواردی هستند که می‌توانند منجر به نارضایتی و حتی آسیب دیدن مصرف‌کنندگان شوند.
به همین دلیل آگاهی از حقوق قانونی و نحوه احقاق این حقوق برای هر مصرف‌کننده‌ای ضروری است. فرض کنید در یکی از خیابان‌های پرجنب و جوش تهران قدم می‌زنید و ویترین رنگارنگ یک فروشگاه توجه شما را به خود جلب می‌کند. با ورود به فروشگاه با انبوهی از محصولات متنوع روبرو می‌شوید که هر کدام با وعده‌هایی فریبنده سعی در جذب شما دارند. در این میان ممکن است محصولی را انتخاب کنید که نه تنها انتظارات شما را برآورده نکند بلکه به پوست یا سلامت شما نیز آسیب برساند. در چنین شرایطی چه باید کرد؟
این مقاله با هدف ارائه راهنمایی جامع و کاربردی به مصرف‌کنندگان به بررسی روش‌های قانونی شکایت از فروشندگان متخلف محصولات آرایشی و بهداشتی می‌پردازد. در این مسیر ضمن تشریح حقوق مصرف‌کنندگان مراحل و مراجع رسیدگی به شکایات را نیز معرفی خواهیم کرد.
قبل از هر اقدامی مهم است که به خاطر داشته باشیم پیشگیری بهتر از درمان است. بنابراین توصیه می‌شود همواره در هنگام خرید محصولات آرایشی و بهداشتی به نکات زیر توجه داشته باشیم
خرید از فروشگاه‌های معتبر
دیدگاهتان را بنویسید